富士登山ツアーのよくある質問Q&A|クラブゲッツ

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よくある質問
よくある質問

クラブゲッツ「富士登山ツアー」のお申込み時に「よくある質問」をピックアップ。
ご予約時の注意点や、疑問にお答えします。ココに書いていないご質問は、お気軽にコールセンターまでどうぞ。

Q1. 参加チケットは、いつもらえるの?

バス券・宿泊券他、ご旅行に必要なチケットは、出発当日ご集合時または、バス車内でお配りいたします。

[送付物について]

お電話でのご予約の場合

郵送または、FAX・E-mail等にてお送りします「申込案内書」が、最終書面となります。

オンラインでのご予約の場合

自動での返信メールをもってご予約完了となります。
※上記以外に、弊社からの送付物はございません。

Q2. 雨が降ったらツアーは中止?

雨天決行です。台風時などの荒天でやむなく中止となる場合のみ、前日の午後8時までに、こちらからご連絡します。 必ず連絡のとれる携帯番号をお知らせ下さい。連絡のない場合は、催行予定です。

※20時以降、天候が急変した場合、(富士スバルライン、富士あざみラインの通行止め等)ご集合後当日ツアーが中止となる場合もございます。

Q3. 日本語が全くしゃべれなくても参加出来る?

ツアー催行中の安全管理の問題上、グループに1名以上、日本語での意思疎通が可能な方がご同行下されば参加は可能です。

英語対応可能な山岳ガイド付プランの場合は日本語又は英語での意思疎通が可能な方がご同行下されば参加は可能です。
※英語対応可能な山岳ガイド付プランはただいま準備中です。販売開始までしばらくお待ち下さい。

Q4. グループでガイド付のプランと、フリープランで分かれたいのですが・・・

山岳ガイド付プラン・フリープラン・八合目指定プラン・指定なしプランで、各往復のバス、登山、お風呂が全て別行程となる為、 お勧め出来ません。
どちらかのプランに絞ってお申込み下さい。

Q5. 5合目まで自力で行こうと思います。現地参加はできる?

バスにご乗車にならないお客様はこのツアーにご参加頂くことはできません。

※往路バスのみのご利用は可能です。但し、復路バスは放棄扱いとなり、ご返金は一切ございません。
また、復路バス放棄は、五合目 又は お帰りに立ち寄る入浴施設のどちらかまでとなります。
その他の場所では、途中下車はできませんのでご了承下さい。

Q7. 登山道具などのレンタルはできる?

レンタルレインウェア・ザックカバー・ヘッドライト・リュック(30L)・ストック(シングル/ダブル)・ トレッキングシューズ(登山靴 )・防寒着(ダウンジャケット)・登山用ハット・グローブ、高機能スパッツをご用意しています。
詳細は、レンタル登山道具のご案内からご確認下さい。その他の登山道具のレンタルはございません。各自ご用意下さい。

尚、レンタルの追加は、ご出発の前日までお申込みが可能です。(追加のお申込みは電話受付限定)
※ただし、空きがある場合のみとなります。数に限りがございますので、お早目のお申込みをおすすめ致します。また、出発日が近い場合は、即日の支払いが必要となります。

Q8. 富士山五合目には何があるの?

売店(お土産・飲食物・杖・登山用品等)食堂・コインロッカーがあります。

富士山五合目休憩所のご紹介

Q9. 登山時間はどれくらい?

五合目から八合目まで、約4~5時間、八合目から山頂まで2~4時間、下山は山頂から五合目まで、約4~5時間程度かかります。

*上記登山時間はあくまでも初心者の方の目安です。個人の体力、登山経験、天候等により異なります。

Q10. 登山中トイレに行きたくなったら?

登山道の各山小屋にトイレがございます。1回のご利用に200円必要です。

富士山のトイレについて

Q10. 登山中トイレに行きたくなったら?

ご出発前日の夕方には決定する予定です。
こちらから事前にお知らせはしておりませんので、当日チケットにてご確認下さい。

Q12. お鉢巡りはできるの?

お帰りの五合目出発時間に間に合えば、お鉢巡りは可能です。
天候、お客様の体調や体力によって、皆様が挑戦できるとは言い切れません。

お鉢巡りとは?

Q13. 富士山頂郵便局は何が出来るの?

山頂郵便局の営業日時は、7月中旬~8月中旬午前6:00~14:00を予定しております。 業務内容は郵便業務のみとなります。詳しくは富士山頂郵便局ホームページを参照下さい。

富士山頂郵便局

Q14. 途中でリタイアした場合はどうなるの?

登り途中でリタイアで、指定宿泊施設以外に宿泊・休憩された場合、お客様の実費負担となります。
また、下山は各自で行い、出発時間までに五合目までお戻り下さい。

Q15. 来た道を引き返して戻っても大丈夫?

富士山の登山道は、登り道と下り道が違います。下山時は下山道を歩きます。
吉田口下山道には山小屋はありません。トイレも2ヶ所のみとなります。
須走口下山道は砂払い五合目に山小屋が1ヶ所のみございます。

Q16. 登山中は道に迷わない?

ガイド付プランはほぼ全行程を富士山専門山岳ガイドが案内させていただきます。
それ以外のプランでご参加の場合でも、富士吉田口、須走口ともに登山道は、山頂までは1本道ですし、たくさんの登山者がいますので、まず迷うことはないと思います。
下山道も、途中1ヶ所分かれ道がありますが、登山前に注意事項の書面をお渡ししますし、看板も立ってますので大丈夫だと思います。
(吉田口登山プランのお客様は「山梨県スバルライン」方向へ、須走口登山プランのお客様は「須走口」方向へ下山)

Q17. 帰りのバス出発時間に間に合わない時は?

出発時間に間に合わないお客様は、各自お客様ご負担でお帰りいただきます。

Q18. 参加者を変えたいのだけど・・・

ご出発の1週間前(7日前)までは、手数料を頂かず変更ができますが、それ以降は登山者名簿を作成する関係で、所定の(約款上の)手数料がかかります。詳細は取消・変更料のページより、ご確認下さい。
なお、人数の減員は、通常通りご出発の20日前から所定の手数料がかかりますので、ご注意下さい。
(*6/30までに早得web限定対応プランにお申込みの場合は6日前から)

取消・変更料

Q19. 旅行傷害保険はいつまで申し込めるの?

レンタルと同様、出発の前日まで、国内旅行傷害保険は追加のお申し込みが可能です。(追加のお申込みは電話受付限定)
ただし、出発日が近い場合は、即日の支払いが必要となります。

国内旅行傷害保険

Q20. 年齢制限はあるの?

富士登山の参加は6歳以上満75歳までとさせていただきます。6歳未満、76歳以上の方のご参加はご遠慮下さい。また、満70歳以上のお客さまには「富士登山お伺い書」を事前にご記入の上、郵送またはFAX添付にて「当社」にご返送下さい。

富士登山お伺い書

Q21. 荷物をバス車内に忘れてしまったのですが・・・?

弊社予約センターまでお電話のうえ、乗車日・予約番号をお伝え下さい。お客様が乗車されたバス会社・連絡先をお伝え致します。
なお、忘れ物をお客様のご指定の場所に送付する際は、郵送料はお客様ご負担となります。

Q22. 社員研修や学校のサークルなどの団体で登りたいのですが

社員旅行、学生旅行など団体での富士登山ツアーも承っております。バスの貸切などにも対応いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

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