よくある質問Q&A|東京発日帰りバスツアーのクラブゲッツ

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Q&Aバスツアーよくあるご質問

東京発日帰りバスツアーのお申込み時に「よくある質問」をピックアップ。
ご予約時の注意点や、疑問にお答えします。ココに書いていないご質問は、お気軽にコールセンターまでどうぞ。

  • 催行可否はいつ決まりますか?
  • ツアーの催行可否は、旅行開始日の14日前までにメールにてご案内いたします。
  • ツアー予約から出発までの流れを教えて下さい
    • 【お申し込み】
    • メールにて申込案内書、約款、バスツアーのご案内を、お送りいたします。
    • 【ご入金】
    • 催行が決定している場合は、申込案内のメールに記載してある期日までにご入金をお願いいたします。催行が決定していない場合は、催行決定のご案内がありましたらご入金をお願いいたします。
    • 【当日】
    • メールでお送りした申込案内書をご持参下さい。そちらを持って確定書面とさせていただきます。
  • 申し込み締切日はいつですか?
  • バスの座席が空いていれば当日まで受け付け可能です。但し、集合時刻が営業時間より前の場合は、前日の営業時間までの受付となります。
  • 座席のリクエストはできますか?
  • リクエストを承ることは可能ですが、確約ではございませんのでご了承下さい。また、極力並びのお席でお取りさせていただいておりますが、3名、4名様以上の場合は、どなたかは前後の席になってしまうこともございます。
  • バスに荷物は置いておけますか?
  • 貴重品を除いて、車内に置いていただくことは可能です。ただしドライバーの休憩も兼ねてバスに鍵をかける場合もございますので、その間はお荷物の出し入れができませんのでご了承下さい。
  • バスにトイレはありますか?
  • 車内にはございません。約2時間に1回を目安にトイレ休憩がございます。
  • 乗降場所の変更はできますか?
  • ご出発の3日前までにお電話いただければ変更も承ります。グループの中で別々の乗降地もお選びいただけます。
  • 当日、集合場所が分からない場合は?
  • 申込案内書に記載してある緊急連絡先へご連絡下さい。係員が集合場所をご案内させていただきます。
  • 乗車の際に必要なものはありますか?
  • お名前で受付を行っているので特に必要ありません。
  • 申込後何も郵送されてこないのですが・・・?
  • 必要なチケット類は当日ご集合場所にて、もしくはバス車内でお渡しいたします。
  • 参加者の変更はできますか?
  • 事前にご連絡をいただいた上で、変更手数料2,000円をお支払いただければ可能です。
  • キャンセル待ちはできますか?
  • 記載がある場合を除き、キャンセル待ちの受付は行っておりません。
  • コースの途中でツアーから離団できますか?
  • 1度お電話にてお問い合わせ下さい。但し、可能な場合でもツアー代金の返金は致しかねますのでご了承下さい。
  • インターネットからの予約で領収証は発行してもらえますか?
  • 領収証発行ご希望のお客様はお電話にてご連絡下さい。
  • 荷物をバス車内に忘れてしまったのですが・・・?
  • 弊社予約センターまでお電話のうえ、乗車日・予約番号をお伝えください。お客様が乗車されたバス会社・連絡先をお伝え致します。
    なお、忘れ物をお客様のご指定の場所に送付する際は、郵送料はお客様ご負担となります。