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キャンセル・変更について

契約成立後、お客様のご都合で契約を解除する場合、旅行代金に対してお客様1名につき下記の料率で取消料をいただきます。
なお、複数人数のご参加で、一部のお客様が契約を解除される場合は、ご参加のお客様から運送・宿泊機関等の(1台・1室あたりの)ご利用人数の変更に対する差額代金をそれぞれいただきます。

※a、b、c、dの取消日は旅行開始日の前日から起算してさかのぼります。

※出発日・コース・利用便・宿泊施設等行程中の一部を変更される場合も上記取消料の対象となります。ただし、当該パンフレットの「取消料等」に当社の定める期限を記載している場合は、当該期限以降の変更はできません。

※上記取消料率による取消料が利用日を基準として別途適用されます。ただし、旅行開始後の取消料は、100%となります。

※なお、取消日とは、お客様が当社の営業日、営業時間に解除する旨をお申し出いただいた日といたします。(当社営業時間は、下記よりご確認ください。)

ダイナミックプライシングツアーの取消料

当社ダイナミックプライシングツアーで利用する航空運賃は、お手持ちの日程表に記載する航空会社の個人包括旅行運賃を利用します。旅行契約成立後、直ちに取消料がかかることがありますのでご注意ください。お客様は、いつでも次に定める取消料を当社に支払って旅行契約を解除することができます。

旅行契約の解除期日 取消料
イ.旅行契約の締結時から旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日目にあたる日まで イ-a:下表により航空機利用区間毎算出した航空券取消料等の合計額
ロ.旅行開始日の前日から起算してさかのぼって20日目にあたる日から8日目にあたる日まで ロ-a:旅行代金の20%又は下表により航空機利用区間毎算出した航空券取消料等の合計額のいずれか高い金額
ハ.旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目にあたる日から2日目にあたる日まで ハ-a:旅行代金の30%又は下表により航空機利用区間毎算出した航空券取消料等の合計額のいずれか高い金額
ニ.旅行開始日の前日 ニ-a:旅行代金の40%又は下表により航空機利用区間毎算出した航空券取消料等の合計額のいずれか高い金額
ホ.旅行開始日の当日(下記ヘを除く) ホ-a:旅行代金の50%又は下表により航空機利用区間毎算出した航空券取消料等の合計額のいずれか高い金額
ヘ.旅行開始後又は無連絡不参加 ヘ-a:旅行代金の100%

上表の取消料は、当社旅行業約款に定める取消料の上限と、下表により航空機利用区間毎算出した航空券取消料等の合計額のいずれか高い金額以内としています。

航空券取消料等(個人包括運賃利用の場合の1区間に対する取消料)

旅行契約の解除期日 取消料
イ.取消日が旅行契約の締結時から利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって55日目にあたる日まで 500円
ロ.取消日が利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって54日目にあたる日から21日目にあたる日まで 2,000円
ハ.取消日が利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって20日目にあたる日から8日目にあたる日まで 3,000円
ニ.取消日が利用航空便搭乗日の前日から起算してさかのぼって7日目にあたる日から前日まで 6,000円
ホ.利用航空便搭乗当日(航空便出発前) 9,000円
ヘ.利用航空便出発時刻移行 運賃額の100%

航空会社が旅行業者に請求する航空券取消条件は以下のサイトでご覧いただけます。

全日空ウェブサイト https://www.ana.co.jp/ja/jp/book-plan/fare/domestic/guide/charge.html

AIRDOウェブサイト https://www.airdo.jp/reservation/refund/voluntary/

ソラシドエアウェブサイト https://www.solaseedair.jp/reservation/cancel/

スターフライヤーウェブサイト https://www.starflyer.jp/reservation/change/customer.html

その他国内旅行の取消料

取消日区分 取消料率
日帰りバス旅行
(ゲレンデ直行便も含む)
その他国内旅行
a)21日前まで 無料 無料
b)20日~11日前まで 無料 20%
c)10日~8日前まで 20% 20%
d)7日~2日前まで 30% 30%
e)旅行開始日前日 40% 40%
f)旅行開始日当日(gを除く) 50% 50%
g)旅行開始後又は無連絡不参加 ※ 100% 100%

※当社営業時間開始前の出発は出発当日の取消も旅行開始後のキャンセルと同等とみなします。