キャンセル・変更について

契約成立後、お客様のご都合で契約を解除する場合、旅行代金に対してお客様１名につき右記の料率で取消料をいただきます。
なお、複数人数のご参加で、一部のお客様が契約を解除される場合は、ご参加のお客様から運送・宿泊機関等の（1組・１室あたりの）ご利用人数の変更に対する差額代金をそれぞれいただきます。

• a、b、cの取消日は旅行開始日の前日から起算してさかのぼります。
• 出発日・コース・利用便・宿泊施設等行程中の一部を変更される場合も上記取消料の対象となります。ただし、当該パンフレットの「取消料等」に当社の定める期限を記載している場合は、当該期限以降の変更はできません。
• 右記取消料率による取消料が利用日を基準として別途適用されます。ただし、旅行開始後の取消料は、100％となります。
• なお、取消日とは、お客様が下記、当社の営業日、営業時間に解除する旨をお申し出いただいた日といたします。

  ≪営業時間≫
  平日=10:00〜14:00、15:00〜19:00｜土・日・祝=10:00〜14:00、15:00〜17:00

取消日	取消料率
a）11日前まで	無料
b）10日〜8日前まで	20％
c）7日〜2日前まで	30％
d）旅行開始日前日(当社営業時間内迄)	40％
f）旅行開始日当日又は無連絡不参加 *旭山動物園バスツアーは、全て当社営業時間開始前の出発となるため、出発当日の取消も旅行開始後のキャンセルと同等とみなします。	100％